HIMSS24 pré-conferência Fórum Virtual de Cuidadosapresentado pela editora executiva da MobiHealthNews, Jessica Hagen, reuniu líderes de pensamento, inovadores e médicos para discutir as últimas tendências na prestação de cuidados remotos.
Os destaques incluíram Penni Kyte, oficial de estratégia de cuidados digitais da Ballad Health, discutindo como a organização sediada no Tennessee usou o exemplo dado pelos controladores de tráfego aéreo para quebrar silos e preencher lacunas de cuidados através de um centro de saúde de comando centralizado.
Sam Shen, da Stanford Health, professor clínico e vice-presidente de operações clínicas e qualidade no departamento de medicina de emergência, e Patrice Callagy, diretor executivo de serviços de emergência, compartilharam suas idéias sobre funções emergentes na telemedicina destinadas a melhorar o fluxo de pacientes por meio da telemedicina por vídeo. Ao avaliar os pacientes e manter aqueles com necessidades agudas em uma programação de televisita, os provedores podem se concentrar em fornecer atendimento aos pacientes com necessidades agudas com mais rapidez, ao mesmo tempo em que atendem os pacientes com maiores necessidades com mais eficiência.
Outro foco do fórum de atendimento virtual foi tornar a IA e a telemedicina mais confiáveis para os usuários, o que se tornou uma grande preocupação à medida que a IA e os chatbots são cada vez mais usados no mercado de saúde.
Andy Chu, vice-presidente sênior de produtos e inovação da Providence Health, mencionou o compromisso de que a IA seja usada para tarefas administrativas em vez de clínicas, o que, segundo ele, é uma das principais preocupações dos pacientes em todo o país.
Por último, um tema importante para o Fórum Virtual de Cuidados foi o impacto que as aplicações de telessaúde podem ter na saúde rural, e como o acesso pode ser melhorado com o uso de televisitas, teleenfermagem e como um maior acesso à banda larga pode colmatar lacunas na equidade na saúde no que se refere às áreas rurais. saúde, com uma grande discussão ancorada por Penni Kyte.
